感謝您蒞臨【CENTURION 百夫長旅行箱】，若您在購物上因商品或服務讓您感到不愉快，我們承諾竭力為您提供良好的售後服務！請您放心，有任何問題只需聯繫客服，我們很樂意為您服務；我們相信沒有什麼問題是不能解決的，因為我們對您相當重視也非常感謝。

※請務必留意，商品簽收後若有任何問題，請立即聯繫客服進行相關售後服務。

一、依照消費者保護法規定

為維護消費者權益，線上購物的消費者均享有商品到貨7日內猶豫期的服務，您享有商品到貨七天猶豫期隨時解約退貨之權益。但提醒您注意，商品退換貨時必須為全新狀態且完整包裝（包含商品主體、附件、內外包裝、隨附文件、贈品等）。

▲ 下列情形將可能影響您的退換貨權益

① 商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除、標籤拆除或已組裝、使用等情形。

② 其他逾越檢查之必要或可歸責於買受人或收件人之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。

二、如需辦理退換貨事宜

請務必先與客服聯繫（未聯繫直接寄回欲退貨商品，不予受理），客服收到退換貨申請後，請將欲退之商品（需附完整包裝）寄回：427台中市潭子區得才街258號，【CENTURION 百夫長旅行箱】收；我們收到包裹後，檢驗商品無任何問題，便會立即替您處理相關退換貨事宜。

▲瑕疵受理範圍

破損、商品大片裁縫出入、大片污漬、商品綴飾短缺時，請勿剪標、使用與下過水清洗。

▲以下情況不提供換貨服務

① 超過7天猶豫期之商品（以簽收快遞當天計算）。

② 個人衛生相關用品，如餐具、筷子、貼身用品等相關商品。

③ 猶豫期非試用期，若商品已經拆開使用，恕不退換。

④ 人為造成之損壞、染色等商品。

▲退換貨流程

① 請務必先與客服聯繫辦理退換貨相關事宜。

② 待雙方確認退換貨相關事宜後，請於3天內將商品（附完整包裝）寄回出貨部，逾期將不再受理。

寄件資料
地址：427台中市潭子區得才街258號
收件人：CENTURION 百夫長旅行箱

③ 我們收到商品後，檢驗商品無任何問題後，會於一週內通知您退貨退款或換貨後續資訊。

④ 如一年內因個人因素申請退款退貨超過3次，【CENTURION 百夫長旅行箱】將有權終止其網路會員權利。

▲退貨退款

① 收到您退回的商品，我們檢驗無誤後，會將相關退款金額退至您提供的帳戶裡。

② 如是使用信用卡結帳，則會透過第三支付將款項退回您的信用卡，退款天數則依照各個不同發卡銀行而有所不同。

▲退貨運費

① 退換貨的所有運費將由您負擔。

② 若原訂單有使用任何優惠，我們在處理退款時會一併扣除當初的優惠。

▲聯繫我們

若您對以上退換貨細則有任何問題或是疑慮，歡迎致電聯繫我們。